Stand: Dezember 2024

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website rulantica.com.de erheben, wie wir diese Daten verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Rulantica Tickets
E-Mail: info@rulantica.com.de
Website: www.rulantica.com.de

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die oben genannte Adresse wenden.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Besuch unserer Website

Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese werden in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
  • Name Ihres Access-Providers

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.

2.2 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.3 Newsletter-Anmeldung

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

3. Cookies und ähnliche Technologien

3.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, die Website funktionsfähig zu machen oder bestimmte Funktionen zu ermöglichen.

3.2 Verwendete Cookie-Kategorien

3.3 Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Browser-Einstellungen so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

4.1 GetYourGuide (Buchungspartner)

Für die Abwicklung von Ticketbuchungen arbeiten wir mit GetYourGuide zusammen. Bei einer Buchung werden notwendige Daten (Name, E-Mail, Buchungsdetails) an GetYourGuide übertragen. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von GetYourGuide.

4.2 Externe Dienstleister

Wir nutzen externe Dienstleister für:

  • Website-Hosting: Sichere Bereitstellung unserer Website
  • E-Mail-Versand: Versendung von Buchungsbestätigungen und Newsletter
  • Zahlungsabwicklung: Über unsere Partner bei GetYourGuide

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

4.3 Rechtsgrundlagen für die Übermittlung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Kontaktanfragen: 3 Jahre nach Bearbeitung
  • Newsletter-Daten: Bis zur Abmeldung
  • Buchungsdaten: Gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
  • Server-Logs: 7 Tage
  • Cookies: Je nach Cookie-Typ (Session bis 2 Jahre)

Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten automatisch gelöscht, sofern sie nicht für andere rechtmäßige Zwecke benötigt werden.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

📋 Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.

✏️ Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

🗑️ Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

⏸️ Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

📤 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

🚫 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen widersprechen.

Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: info@rulantica.com.de

Betreff: Datenschutzanfrage

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

7. Beschwerderechtbei Aufsichtsbehörden

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Deutschland:

Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Str. 153
53117 Bonn
Website: www.bfdi.bund.de

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

  • 🔐 SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • 🛡️ Sichere Server in deutschen Rechenzentren
  • 🔒 Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
  • 📊 Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
  • 💾 Verschlüsselte Datensicherung
  • 🔄 Regelmäßige Software-Updates

9. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites (insbesondere GetYourGuide). Wenn Sie auf einen externen Link klicken, verlassen Sie unsere Website. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

10. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht speziell an Minderjährige unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung. Falls wir feststellen, dass ein Kind unter 16 Jahren personenbezogene Daten bereitgestellt hat, werden wir diese umgehend löschen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen des Services sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Für den erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Information über Änderungen:

  • Wesentliche Änderungen werden prominent auf unserer Website angekündigt
  • Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung
  • Bei Newsletter-Abonnenten erfolgt eine Information per E-Mail

Wichtiger Hinweis

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschließlich auf unsere Website rulantica.com.de und unsere Vermittlungsdienstleistungen. Für Buchungen und Services, die über unsere Partner (insbesondere GetYourGuide) abgewickelt werden, gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen. Rulantica.com.de ist ein unabhängiger Service und steht in keiner direkten Verbindung zu Rulantica oder dem Europa-Park.